POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

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INTRODUCCIÓN

En ADIG CONSULTING, S.R.L. (en adelante, “AWL”, “Nosotros” o “Nuestro”), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros al navegar o interactuar con nuestro sitio web www.awl.com.do (en adelante, el “Sitio Web”).

La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos como titular de dichos datos, de conformidad con la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana y demás normativa aplicable.

Al navegar o interactuar con el Sitio Web, aceptas las prácticas descritas en esta Política. Si no estás de acuerdo, te solicitamos abstenerte de utilizar el Sitio Web.

Esta política debe leerse conjuntamente con los Términos y Condiciones de Uso del sitio web y con cualquier aviso específico de privacidad que AWL publique para servicios, campañas, formularios o procesos concretos.

ARTÍCULO 1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de tus datos personales es ADIG CONSULTING, S.R.L., sociedad de responsabilidad limitada constituida de conformidad con las leyes de la República Dominicana, con Registro Nacional de Contribuyentes (RNC) No. 1-32-68148-7, con domicilio en SPIRIT Coworking, Suite 413, Ensanche Naco, Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, capital de la República Dominicana.

ARTÍCULO 2. DEFINICIONES

Para fines de esta Política, las siguientes expresiones tendrán el significado que se indica:

2.1. “Datos Personales”: toda información que identifica o puede identificar a una persona física, incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono, cédula de identidad, dirección, datos laborales o cualquier otro dato que permita individualizar a una persona.

2.2. “Tratamiento”: cualquier operación realizada sobre Datos Personales, incluyendo recolección, almacenamiento, uso, transferencia, modificación, bloqueo o eliminación.

2.3. “Titular”: la persona física a quien corresponden los Datos Personales.

2.4. “Usuario”: toda persona física o jurídica que accede, navega o interactúa con el Sitio Web.

2.5. “Encargado del Tratamiento”: la persona física o jurídica, pública o privada, que trate Datos Personales por cuenta y en nombre de AWL.

ARTÍCULO 3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Dependiendo de la forma en que interactúes con el Sitio Web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

3.1. Datos que tú nos proporcionas voluntariamente:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono o WhatsApp
Empresa u organización en la que trabajas
Área de práctica o necesidad legal consultada
País o ciudad de residencia
Cualquier otra información que incluyas libremente en formularios de contacto o consulta, correos electrónicos u otros canales habilitados en el Sitio Web

3.2. Datos que recopilamos automáticamente:

Dirección IP y datos de conexión
Tipo y versión de navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y páginas de referencia
Fecha y hora de acceso
Datos generados por cookies y tecnologías similares

El Usuario no debe remitir datos sensibles o información confidencial no requerida, salvo que AWL lo solicite expresamente dentro de un proceso formal y por los canales adecuados.

3.3. Datos que podemos recibir de terceros:

En algunos casos, podemos recibir datos de plataformas de terceros (como redes sociales o formularios integrados) cuando el Usuario interactúa con AWL a través de dichos canales. En esos casos, el tratamiento se realizará conforme a esta Política.

ARTÍCULO 4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recopilados a través del Sitio Web serán tratados para las siguientes finalidades:

4.1. Finalidades principales:

Atender consultas, solicitudes de información y mensajes enviados a través del Sitio Web.
Evaluar la viabilidad de un caso o proyecto y dar seguimiento a oportunidades de servicio.
Comunicar propuestas, alcances de servicios y condiciones de contratación.
Gestionar la relación precontractual y contractual con clientes o potenciales clientes.
Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales aplicables.

4.2. Finalidades secundarias (sujetas a consentimiento cuando así lo requiera la ley):

Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevos servicios, recursos o actualizaciones de AWL.
Compartir contenido editorial, educativo o institucional (newsletter, blog, actualizaciones legales).
Invitar a eventos, webinars, u otras actividades de la comunidad AWL.
Realizar estudios internos de mercado o análisis de perfil de usuarios.

Si no deseas recibir comunicaciones con fines secundarios, puedes manifestarlo en cualquier momento a través del correo de contacto indicado en esta Política o mediante el mecanismo de baja que figure en dichas comunicaciones.

ARTÍCULO 5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, según cada finalidad:

Consentimiento del titular: para comunicaciones de marketing y contenidos editoriales.
Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: para la atención de consultas, evaluación de casos y prestación de servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando AWL esté obligada a conservar o reportar información por disposición legal o requerimiento de autoridad competente.
Interés legítimo: para el análisis interno de uso del Sitio Web, mejora de la experiencia del Usuario y comunicaciones de seguimiento directo.

ARTÍCULO 6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y mientras subsistan obligaciones legales, contractuales o regulatorias que justifiquen su conservación.

Una vez cumplida la finalidad, AWL bloqueará los datos y procederá a su eliminación o anonimización de conformidad con la Ley No. 172-13.

En el caso de datos de potenciales clientes con quienes no se haya formalizado ninguna contratación, AWL conservará los datos por un período razonable para dar seguimiento a la oportunidad, tras el cual procederá a su eliminación salvo que el titular haya consentido un plazo distinto.

ARTÍCULO 7. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS DE DATOS

Los datos personales recopilados a través del Sitio Web no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros con fines comerciales propios.

No obstante, AWL podrá compartir datos personales con:

7.1. Proveedores de servicios (encargados del tratamiento): empresas de tecnología, plataformas de gestión, servicios de correo electrónico, herramientas de análisis web u otros proveedores que asistan a AWL en la operación del Sitio Web y sus servicios, bajo obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

7.2. Consultores de la red AWL: en la medida en que resulte necesario para la evaluación o gestión de un caso, y siempre bajo protocolos internos de confidencialidad.

7.3. Autoridades competentes: cuando AWL esté legal u oficialmente obligada a divulgar información por disposición normativa, orden judicial o requerimiento de autoridad competente.

7.4. Asesores profesionales: auditores, asesores legales o contables externos que actúen bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.

En todos los casos, AWL adoptará las medidas contractuales y técnicas necesarias para garantizar que los terceros destinatarios traten los datos conforme a esta Política y a la normativa vigente.

ARTÍCULO 8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

8.1. Tipos de cookies utilizadas:

Cookies técnicas o estrictamente necesarias: esenciales para el funcionamiento del Sitio Web. No requieren consentimiento previo.
Cookies analíticas: permiten analizar el comportamiento de navegación de forma agregada y anónima, para mejorar el rendimiento del Sitio Web.
Cookies de preferencias: recuerdan configuraciones o elecciones previas del Usuario para mejorar su experiencia.
Cookies de terceros: generadas por plataformas externas integradas en el Sitio Web (como herramientas de analítica, mapas o formularios de contacto).

ARTÍCULO 9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

AWL implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Entre dichas medidas se incluyen protocolos de acceso restringido, cifrado en la transmisión de datos, acuerdos de confidencialidad con el personal y proveedores, y procedimientos internos de gestión de incidentes.

Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema de transmisión de información a través de internet puede garantizarse como absolutamente seguro. AWL no asume responsabilidad por violaciones de seguridad causadas por factores ajenos a su control.

En caso de un incidente de seguridad que afecte datos personales, AWL tomará las medidas correctivas necesarias y notificará a los titulares afectados y a las autoridades competentes cuando así lo exija la legislación aplicable.

ARTÍCULO 10. DERECHOS DEL TITULAR

De conformidad con la Ley No. 172-13, el titular de los datos personales tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados por AWL y los detalles de dicho tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación o supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados, o cuando revoque su consentimiento.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, en particular para comunicaciones comerciales.
Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento quede restringido en determinadas circunstancias.
Portabilidad: en los casos en que aplique, solicitar que sus datos sean entregados en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede comunicarse con AWL a través de:

Correo electrónico: info@awl.com.do
Asunto sugerido: “Ejercicio de derechos – Protección de Datos Personales”

AWL responderá la solicitud en un plazo razonable conforme a la legislación aplicable, previo reconocimiento de identidad del solicitante.

ARTÍCULO 11. MENORES DE EDAD

El Sitio Web no está dirigido a personas menores de dieciocho (18) años, y AWL no recopila intencionalmente datos personales de menores.

Si AWL tuviere conocimiento de haber recopilado datos de un menor sin el consentimiento previo verificable de su tutor legal, procederá a eliminarlos de sus registros.

Si eres padre, madre o tutor legal y tienes conocimiento de que un menor a tu cargo ha proporcionado datos personales a través del Sitio Web, te solicitamos contactarnos de inmediato.

ARTÍCULO 12. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

AWL se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política en cualquier momento, reflejando cambios en la legislación, en sus servicios o en sus prácticas de privacidad.

Toda modificación será publicada en el Sitio Web con indicación de la fecha de última actualización.

Se recomienda al Usuario revisar esta Política periódicamente. El uso continuado del Sitio Web tras la publicación de modificaciones constituirá aceptación de la Política actualizada.

ARTÍCULO 13. LEY APLICABLE

Esta Política se rige por las leyes de la República Dominicana, en particular por la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable.

Cualquier controversia relacionada con el tratamiento de datos personales podrá ser sometida al conocimiento de las autoridades dominicanas competentes.

ARTÍCULO 14. CONTACTO

Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con esta Política o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Razón social: ADIG CONSULTING, S.R.L.
RNC: 1-32-68148-7
Domicilio: SPIRIT Coworking, Suite 413, Ensanche Naco, Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, capital de la República Dominicana.
Correo electrónico: info@awl.com.do
Teléfono: +1 809-745-3296

AL UTILIZAR EL SITIO WEB, EL USUARIO DECLARA HABER LEÍDO Y ACEPTADO ÍNTEGRAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.